1. Introduction
La sociĂ©tĂ© XELA (ci-après « nous », « notre » ou « XELA ») s’engage Ă protĂ©ger et respecter la confidentialitĂ© de vos donnĂ©es personnelles. Cette politique de confidentialitĂ© explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protĂ©geons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [ insĂ©rer URL du site] , ainsi que vos droits relatifs Ă ces donnĂ©es.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Société : XELA (SASU)
- Adresse : 7, rue de Beauregard,
- SIRET : 94957444600017
- Adresse e-mail : contact@societexela.com
- Téléphone : 06 69 16 28 46
3. s’adapter
Nous collectons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre navigation sur notre site ou dans le cadre de votre réservation. Ces données peuvent inclure :
3.1. Données que vous nous fournissez directement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)
- Informations relatives Ă votre rĂ©servation (date d’arrivĂ©e, durĂ©e, services sĂ©lectionnĂ©s)
3.2. Les données proviennent automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de la visite
- Données de localisation approximatives
3.3. Données trouvées par des niveaux :
Si vous effectuez une réservation via des plateformes externes (Airbnb, Booking.com, etc.), certaines
4. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et vous fournir nos services (confirmation, modifications, etc.)
- RĂ©pondez Ă vos demandes via le formulaire de contact
- Garantir une expérience utilisateur optimale sur notre site
- Prévenir et détecter les fraudes ou abus
- Vous envoyez des offres promotionnelles (avec votre consentement préalable)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements, l’hĂ©bergement web, ou d’autres prestations essentielles.
- Obligations lĂ©gales : en cas de demande Ă©manant des autoritĂ©s compĂ©tentes ou dans le cadre d’une procĂ©dure judiciaire.
- Plateformes de réservation : si vous avez réservé via des partenaires tiers (par exemple, Airbnb).
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- Les données relatives aux réservations : 3 ans après la date de votre départ.
- Les données nécessaires aux obligations légales : durée imposée p
- Les donnĂ©es marketing : jusqu’Ă votre demande de dĂ©sabonnement ou 3 ans après votre dernier contact avec nous.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
- Serveurs sécurisés et cryptage SSL
- Limitation de l’accès aux donnĂ©es aux seuls employĂ©s autorisĂ©s
- Surveillance et prévention des cyberattaques
MalgrĂ© nos efforts, aucun système n’est infaillible : vous reconnaissez que l’utilisation d’Internet comporte toujours un risque.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
- Cookies nécessaires : pour le fonctionnement du site (ex : panier, authentification)
- Cookies analytiques : pour suivre les performances de notre site.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des donnĂ©es personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit Ă l’effacement (« droit Ă l’oubli ») : demander la suppression de vos donnĂ©es personnelles (sous rĂ©serve des obligations lĂ©gales).
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos donnés
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos donnĂ©es Ă des fins marketing.
- Droit de retirer votre consentement : pour les traitements effectués sur votre accord préalable.
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail Ă : contact@societexela.com . Une preuve d’identitĂ© pourra ĂŞtre demandĂ©e.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions
11. Contact
Pour toute question relative
- Adresse e-mail : contact@societexela.com
- Adresse postale : 7, rue de Beauregard, 89530 CHITRY
- Téléphone : 06 69 16 28 46