Politique de confidentialité

1. Introduction

La société XELA (ci-après « nous », « notre » ou « XELA ») s’engage à protéger et respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [ insérer URL du site] , ainsi que vos droits relatifs à ces données.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Société : XELA (SASU)
  • Adresse : 7, rue de Beauregard,
  • SIRET : 94957444600017
  • Adresse e-mail : contact@societexela.com
  • Téléphone : 06 69 16 28 46

3. s’adapter

Nous collectons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre navigation sur notre site ou dans le cadre de votre réservation. Ces données peuvent inclure :

3.1. Données que vous nous fournissez directement :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)
  • Informations relatives à votre réservation (date d’arrivée, durée, services sélectionnés)

3.2. Les données proviennent automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et durée de la visite
  • Données de localisation approximatives

3.3. Données trouvées par des niveaux :

Si vous effectuez une réservation via des plateformes externes (Airbnb, Booking.com, etc.), certaines

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer vos réservations et vous fournir nos services (confirmation, modifications, etc.)
  • Répondez à vos demandes via le formulaire de contact
  • Garantir une expérience utilisateur optimale sur notre site
  • Prévenir et détecter les fraudes ou abus
  • Vous envoyez des offres promotionnelles (avec votre consentement préalable)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : pour le traitement des paiements, l’hébergement web, ou d’autres prestations essentielles.
  • Obligations légales : en cas de demande émanant des autorités compétentes ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
  • Plateformes de réservation : si vous avez réservé via des partenaires tiers (par exemple, Airbnb).

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

  • Les données relatives aux réservations : 3 ans après la date de votre départ.
  • Les données nécessaires aux obligations légales : durée imposée p
  • Les données marketing : jusqu’à votre demande de désabonnement ou 3 ans après votre dernier contact avec nous.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • Serveurs sécurisés et cryptage SSL
  • Limitation de l’accès aux données aux seuls employés autorisés
  • Surveillance et prévention des cyberattaques

Malgré nos efforts, aucun système n’est infaillible : vous reconnaissez que l’utilisation d’Internet comporte toujours un risque.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Cookies nécessaires : pour le fonctionnement du site (ex : panier, authentification)
  • Cookies analytiques : pour suivre les performances de notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales).
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos donnés
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
  • Droit de retirer votre consentement : pour les traitements effectués sur votre accord préalable.

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : contact@societexela.com . Une preuve d’identité pourra être demandée.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions

11. Contact

Pour toute question relative

  • Adresse e-mail : contact@societexela.com
  • Adresse postale : 7, rue de Beauregard, 89530 CHITRY
  • Téléphone : 06 69 16 28 46
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux et pour analyser notre trafic. View more
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Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : http://spaprivatifbyxela.com

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an. Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé. En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables
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